Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tervetuloa Palvelusektorin myyntikoulutuksen tietosuojakäytäntöön. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä ja millaisia oikeuksia sinulla on tietojesi suhteen.

Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Jos et hyväksy käytäntöjämme, pyydämme sinua olemaan käyttämättä verkkosivustoamme.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme sinusta kahdenlaisia tietoja:

Henkilötiedot

Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joiden avulla sinut voidaan tunnistaa. Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun täytät verkkosivustollamme lomakkeita, rekisteröidyt koulutuksiin tai tilaat uutiskirjeemme:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Yrityksen nimi ja asema (jos sovellettavissa)
• Postiosoite (jos tarpeen laskutusta varten)
• Maksutiedot koulutuksiin rekisteröitymisen yhteydessä

Automaattisesti kerättävät tiedot

Keräämme myös automaattisesti tietoja verkkosivustovierailustasi, kuten:

• IP-osoite
• Selaintyyppi ja -versio
• Laitetyyppi
• Käyttöjärjestelmä
• Vierailuaika ja -päivämäärä
• Sivut, joilla vierailet sivustollamme
• Viittaava verkkosivusto
• Muu kävijäanalytiikka

3. Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen: Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme koulutuspalveluita ja vastataksemme tiedusteluihisi.
• Markkinointi: Saatamme lähettää sinulle uutiskirjeitä, markkinointiviestejä tai muita materiaaleja, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Voit kieltäytyä näistä viesteistä milloin tahansa.
• Verkkosivuston parantaminen: Analysoimme, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme, parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja verkkosivustomme toimivuutta.
• Asiakassuhteiden hallinta: Pidämme kirjaa asiakassuhteistamme, koulutushistoriasta ja mieltymyksistä tarjotaksemme parempaa palvelua.
• Lakisääteiset velvoitteet: Tarvittaessa käytämme tietoja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme, kuten kirjanpitovaatimukset.

4. Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantateknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi ja jotka mahdollistavat verkkosivustomme tiettyjen toimintojen toteuttamisen.

Käyttämämme evästeet

• Välttämättömät evästeet: Nämä ovat tarpeellisia verkkosivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä järjestelmissämme.
• Analytiikkaevästeet: Käytämme näitä evästeitä kerätäksemme tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Tämä auttaa meitä parantamaan sivuston toimivuutta.
• Markkinointievästeet: Nämä seuraavat käyttäytymistäsi verkkosivustollamme ja muilla sivustoilla tarjotaksemme kohdennettua markkinointia.
• Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet mahdollistavat parannettuja toiminnallisuuksia ja personointia.

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeasetuksiasi useimmissa verkkoselaimissa. Voit hyväksyä tai hylätä evästeet tai asettaa selaimesi ilmoittamaan, kun evästeitä lähetetään. Evästeiden poistaminen käytöstä voi kuitenkin vaikuttaa verkkosivustokokemukseesi.

5. Tietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Palveluntarjoajat: Saatamme jakaa tietoja luotetuille kolmansille osapuolille, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme (esim. maksunvälittäjät, sähköpostimarkkinointialustat).
• Lakisääteiset vaatimukset: Saatamme luovuttaa tietoja, jos laki sitä vaatii tai suojellaksemme oikeuksiamme tai muiden turvallisuutta.
• Yritysmuutokset: Jos liiketoimintamme osallistuu sulautumiseen, yrityskauppaan tai myyntiin, henkilötietosi saatetaan siirtää osana tätä tapahtumaa.

Kaikki kolmannet osapuolet, joiden kanssa jaamme tietoja, ovat sitoutuneet suojaamaan tietojasi ja käyttämään niitä vain määriteltyihin tarkoituksiin.

6. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen tai sallittu lain mukaan.

Kun henkilötietojasi ei enää tarvita, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne niin, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun.

7. Tietojen suojaus

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Käytämme kohtuullisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia turvatoimenpiteitä suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, käytöltä tai luovuttamiselta.

Vaikka pyrimme käyttämään hyväksyttäviä keinoja tietojesi suojaamiseksi, mikään internetin välityksellä tapahtuva tiedonsiirto tai elektroninen tallennusmenetelmä ei ole 100% turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

8. Sinun oikeutesi

Euroopan talousalueella ja muilla alueilla, joilla sovellettava tietosuojalainsäädäntö on voimassa, sinulla on tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Näitä oikeuksia ovat:

• Oikeus saada pääsy: Voit pyytää kopion henkilötiedoistasi, joita säilytämme.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää epätarkkojen tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.
• Oikeus poistoon: Tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Voit pyytää meiltä jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneluettavassa muodossa sinua koskevat henkilötiedot.
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksiasi, ota yhteyttä meihin käyttäen alla olevia yhteystietoja. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain julkaisemalla uuden version verkkosivustollamme. Sinun tulisi tarkistaa tämä sivu säännöllisesti nähdäksesi mahdolliset muutokset. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai ilmoituksella verkkosivustollamme.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä meihin:

Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.