Meie lugu

Beautiessalon sai alguse 2012. aastal, kui meie asutaja Martin Kask märkas vajadust spetsiaalselt teenindussektorile suunatud müügikoolituste järele. Pärast 15 aastat töötamist müügijuhina hotellinduses ja toitlustuses otsustas ta koondada oma teadmised ja kogemused, et aidata teistel teenindussektori töötajatel saavutada paremaid tulemusi.

Alustasime väikeste koolitustega Tallinna hotellides ja restoranides, kuid kiiresti kasvas nõudlus meie praktiliste ja tulemustele orienteeritud koolituste järele. Tänaseks oleme koolitanud üle 5000 teenindussektori töötaja ja teinud koostööd enam kui 200 ettevõttega üle Eesti.

Meie edu saladus peitub praktilistes ja kohandatud koolitustes, mis arvestavad teenindussektori eripäradega ning keskenduvad müügioskuste arendamisele viisil, mis sobib nii klientidele kui ka töötajatele.

Meie lugu

Meie missioon

Arendada teenindussektori töötajate müügioskusi viisil, mis parandab nii ettevõtete tulemusi kui ka klientide kogemusi. Usume, et edukas müük teenindussektoris on selline, kus võidavad nii ettevõte, klient kui ka töötaja.

Meie visioon

Olla Eesti juhtiv teenindussektori müügikoolituste pakkuja, kes on tuntud oma praktiliste, kaasaegsete ja tulemustele orienteeritud koolituste poolest. Soovime luua uue standardi sellele, kuidas teenindussektoris müüki tehakse – ausalt, professionaalselt ja kliendikeskselt.

Meie väärtused

Eetilisus

Õpetame ainult selliseid müügitehnikaid, mis on eetilised ja austavad klienti. Me ei poolda manipuleerimist ega survestamist.

Tulemustele orienteeritus

Meie koolitused on suunatud konkreetsete ja mõõdetavate tulemuste saavutamisele – osalejad peavad nägema reaalset kasu.

Praktilisus

Keskendume praktilistele oskustele ja tehnikatele, mida saab kohe rakendada. Teooria ilma praktilise väärtuseta on meie jaoks kasutu.

Innovatsioon

Jälgime pidevalt uusi trende ja tehnoloogiaid, et meie koolitused oleksid alati ajakohased ja kaasaegsed.

Avatud suhtlus

Väärtustame ausat ja avatud suhtlust nii klientide, partnerite kui ka oma meeskonna vahel.

Pidev õppimine

Usume, et arenguks on vajalik pidev õppimine ja enesetäiendamine – see kehtib nii meie enda kui ka meie klientide kohta.

Meie meeskond

Meie meeskond koosneb kogenud professionaalidest, kellel on laialdane kogemus teenindussektoris ja müügi valdkonnas. Iga koolitaja toob kaasa unikaalse kogemuse ja ekspertiisi, mis rikastab meie koolitusi.

Martin Kask

Martin Kask

Asutaja ja peamine koolitaja

Martin asutas ettevõtte 2012. aastal pärast 15-aastast karjääri hotellinduses ja toitlustuses. Tal on magistrikraad ärijuhtimises ja ta on spetsialiseerunud müügivestluste tehnikatele ning baasoskuste arendamisele.

Liisa Tamm

Liisa Tamm

Vanemkoolitaja

Liisa liitus meeskonnaga 2015. aastal. Ta on töötanud 12 aastat müügijuhi ja koolitajana ning on spetsialiseerunud vastuväidete käsitlemise tehnikatele ja edasijõudnute müügistrateegiatele.

Andres Kuusk

Andres Kuusk

Koolitaja

Andres liitus meeskonnaga 2017. aastal. Ta on töötanud 10 aastat müügistrateegia valdkonnas ja on spetsialiseerunud lisateenuste müügi optimeerimisele nii hotellide, restoranide kui ka ilusalongiketiga.

Kadri Lepik

Kadri Lepik

Koolitaja

Kadri liitus meeskonnaga 2018. aastal. Ta on töötanud 14 aastat kliendikogemuse valdkonnas ja on spetsialiseerunud kliendisuhete arendamisele ja lojaalsusprogrammide loomisele teenindussektoris.

Tiina Saar

Tiina Saar

Koolitaja

Tiina liitus meeskonnaga 2020. aastal. Ta on psühholoog ja müügikonsultant 8-aastase kogemusega, spetsialiseerudes ostuotsuste psühholoogiale. Tal on magistrikraad psühholoogias.

Kristjan Meri

Kristjan Meri

Ärijuht

Kristjan liitus meeskonnaga 2016. aastal. Ta vastutab ettevõtte igapäevase juhtimise, äristrateegia ja koolituste arendamise eest. Tal on bakalaureusekraad ärijuhtimises ja 10-aastane kogemus teenindussektoris.

Meie kliendid

Oleme uhked oma pikaajaliste koostööpartnerluste üle. Meie kliendibaas ulatub väikestest ettevõtetest suurte rahvusvaheliste kettideni. Siin on mõned ettevõtted, kellega oleme koostööd teinud:

5000+
Koolitatud inimest
200+
Koostööpartnerit
35%
Keskmine müügitulemuste kasv
11
Tegutsemisaastat

Klientide tagasiside

"Beautiessalone tiim on meie jaoks olnud usaldusväärne partner juba viis aastat. Nende koolitused on alati praktilised ja kaasavad ning meie personal saab neist kohe kasutatavaid oskusi. Eriti hindame nende võimet kohandada koolitusi vastavalt meie hotelli spetsiifikale."

Eva-Maria Rossi

Eva-Maria Rossi

Personalijuht, Swissôtel Tallinn

"Oleme korraldanud oma restoranide juhatajatele ja teenindajatele mitu koolitust koostöös Beautiessalonega. Iga kord oleme saanud uusi ideid ja praktilisi tööriistu, mida meie töötajad on saanud kohe rakendada. Koolituste mõju müügile on olnud märgatav ja positiivne."

Siim Vahtrus

Siim Vahtrus

Tegevjuht, Vapiano Eesti

"Meie spaa- ja iluteenuste meeskond läbis Beautiessalone lisateenuste müügi programmi. Tulemused olid muljetavaldavad – 6 kuuga kasvasid meie lisateenuste müügid 42%. Eriti väärtuslikuks pidasime koolitajate teadmisi just spaa- ja iluvaldkonna spetsiifikast."

Maria Tamm

Maria Tamm

Spaajuht, Estonia Resort Hotel & Spa

Algajate suurimad vead

Liigne toodete tutvustamine

Algajad müüjad keskenduvad sageli toote omadustele, mitte kliendi vajaduste mõistmisele ja lahenduste pakkumisele.

Puudulik kuulamisoskus

Kliendi tegelike vajaduste ära tundmine nõuab aktiivset kuulamist, mitte ainult müügikõne läbiviimist.

Hirm vastuväidete ees

Vastuväided on tegelikult võimalus selgitada toote väärtust ja vastata kliendi tegelikele muredele.

Tehingu sulgemisega kiirustamine

Õige hetke ära tundmine ja loomulik tehingu lõpetamine on oskus, mida saab arendada.

Vaata meie koolitusi

Soovid arendada oma müügioskusi?

Võta meiega ühendust ja aitame leida just sulle või sinu meeskonnale sobiva koolituse

Võta ühendust